Det er viktig at du har gjort deg kjent med teknologien i god tid før videokonsultasjonen.
Uavhengig av om du skal benytte mobil, nettbrett, Mac eller PC, anbefaler vi at du leser nøye gjennom all informasjon nedenfor om hvordan du kobler deg opp med den enheten du ønsker å bruke.
Åpne nettleser
For å kunne gjennomføre konsultasjonen på video må du bruke nettleser som støtter videoløsning. Eksempelvis Google Chrome, Safari, Firefox eller Edge. Internett Explorer fungerer ikke.
Koble enheten til strøm
Sørg for at enheten er tilkoblet strøm (ev. at batteriet er fulladet). Før oppkobling se til at du befinner deg på et egnet sted for fortrolig samtale. Sjekk at det ikke er forstyrrende lydkilder i bakgrunnen og sett telefon på lydløs. Skjerming mot innsyn og avlytting må ivaretas.
God belysning er viktig, men unngå direkte lyskilder i bakgrunn av bildet for best mulig bildekvalitet. Tilstreb at du kan se deg selv midt i bildet på testen slik at behandler kan se deg godt.
Obs, dersom lyden er svak, kan det hjelpe å stille opp volumet på enheten.
Ha telefon og kontaktinformasjon fra innkallingen tilgjengelig i tilfelle noe uforutsett oppstår under konsultasjonen.