Nytt digitalt system for selvinnsjekk og betaling lansert ved Sykehuset i Vestfold
Nå kan pasienter selv registrere seg ved ankomst til poliklinikkene ved avdeling for rus og avhengighet (ARA) og DPS Vestfold ved Linde. Pasientene kan også betale digitalt ved avreise.
– Bruk av digital løsning er et tilbud til våre pasienter. Det vil fortsatt være mulig å sjekke seg inn i ekspedisjonen vår som tidligere, sier seksjonsleder DPS og lokal prosjektkoordinator Therese Schrøder.
Løsningen kalles selvinnsjekk og startet opp 2. desember. Sykehuset forventer at løsningen gir bedre oversikt over beregnet ventetid, samtidig som at sykehuset får mulighet til å varsle pasientene via mobil ved eventuelle forsinkelser.
Slik fungerer det
To timer før oppsatt time får pasienten en SMS fra Sykehuset i Vestfold om at vedkommende kan sjekke inn ved ankomst til sykehuset.
15 minutter før timen vil pasienten få en SMS om å gå til en ventesone. Når behandler kaller inn får pasienten en ny SMS om å gå til behandlingsrom. Den samme informasjonen vil også stå på en informasjonsskjerm i ventesonen.
Etter timen behøver du ikke lenger gå til skranken for å betale, du får i stedet en SMS om å betale med VIPPS eller faktura. Foretar du ingen valg etter 48 timer, sendes det automatisk ut en faktura.
Fakta:
- For å kunne benytte deg av dette tilbudet, må du ha Bank-ID på mobil
- Hvis man ikke har samtykket til SMS, eller pasienten er barn, vil man ikke få mulighet til å sjekke inn via SMS. Når pasienten ankommer, kan vedkommende registrere dette via SMS