Rett til tolk

Helsetjenesten har et ansvar for å sikre god kommunikasjon mellom helsepersonell og pasienter med begrensede norskkunnskaper. Ved behov skal det bestilles kvalifisert tolk.

Du skal ha informasjon om egen helsetilstand og behandling på et språk du forstår
Helsetjenesten har plikt til og ansvar for å bestille tolk
Tolketjenesten er gratis for pasienten
Du kan ringe til helsetjenesten og be om at den bestiller tolk
Du kan ha rett til tolk selv om du snakker norsk til daglig.
Bare en kvalifisert tolk skal brukes som tolk
Barn eller andre familiemedlemmer skal ikke brukes som tolk
Helsepersonell har plikt til å vurdere om det er behov for tolk
Helsepersonell har plikt til å gi helsehjelp på en forsvarlig måte og sikre at det er god informasjon og kommunikasjon.
Hvis du har begrensede norskkunnskaper kan det hende at det er behov for tolk for å sikre at alt som blir sagt blir forstått
Hvis du ikke kan møte til avtalt time, må du avbestille senest 24 timer i forveien. Hvis ikke, må du likevel betale for konsultasjonen. Det er særlig viktig å huske på dette når tolk er bestilt.

Mer om rett til tolk (Helsenorge.no)