Vi anbefaler at du alltid bruker siste versjon av nettleseren din.

Ambisjon 1: Pasientene får sammenhengende helsehjelp når de trenger det

Denne ambisjonen handler om at pasientene skal få sømløs helsehjelp når de trenger det. Hjelpen gis av kompetente og omsorgsfulle fagfolk. De opplever å få medvirke i egen behandling på en slik måte at de blir hørt på det som er viktig for dem. De faller ikke mellom stoler, venter unødvendig eller blir kasteball i et system som de ikke forstår. De opplever en helsetjeneste som samarbeider rundt dem. De får helsekompetanse som setter dem i stand til å forstå og gjøre bedre valg rundt egen helse og livsstil. De opplever å være godt informert om hva de skal gjennom, hva som kan skje, hvem de kan kontakte og hva de selv kan gjøre.

En person som står i et rom
Vi har lykkes med dette når:
En person som står i et rom
  • Pasienten ikke selv trenger å vite hvilket nivå de må henvende seg til. 
  • Pasienten blir ikke henvist frem og tilbake mellom fag, nivå eller avdelinger.  
  • Pasient og pårørende ikke selv trenger å koordinere helsehjelp og etterspørre informasjon og oppfølging. 
  • Pasienten får tilpasset informasjon som er lett tilgjengelig, forståelig og nyttig. 
  • Pasient og pårørende er aktører i egen behandling. 
  • Ansatte bruker kunnskapsbaserte metoder i kommunikasjon med pasienter. 
Tre kvinner i hvitt arbeidsantrekk i en gang på et sykehus
Hva skal vi gjøre for å oppnå dette?
Tre kvinner i hvitt arbeidsantrekk i en gang på et sykehus
  • Utvikle nye måter å tilby helsetjenester på sammen med kommunene.  
  • Prioritere tjenesteutvikling som styrker tidlig innsats der det gir særlig effekt. 
  • Styrke tilbud til pasientgrupper med behov for samordnet behandling fra både psykisk helsevern og somatikk.  
  • Prioritere tjenesteutvikling som gir bedre samlet utnyttelse av ressursene internt i sykehuset og kommunene, og mellom sykehus og kommuner  
  • Øke omfang av integrerte team på tvers av fag- og nivåer. 
  • Gjøre det enkelt å konferere og få beslutningstøtte mellom sykehus, fastleger og kommunale tjenester. 
Tre kvinner i hvitt arbeidsantrekk i en gang på et sykehus
  • Ta i bruk eksisterende digitale pasientforløp, identifisere behov og bidra til utvikling av nye. 
  • Øke bruk av og tilbud om hjemmebehandling 
  • Bidra til å bygge opp helsekompetanse i befolkningen, særlig på områder som gir bedre folkehelse og styrker pasienten som aktør i egen behandling.  
  • Bygge kompetanse på samvalg og kommunikasjon, og bruke samvalgsverktøy for pasientmedvirkning der det er relevant. 
  • Gjøre pasientinformasjon enklere å forstå, bruke og finne  
  • Gjennomføre forhåndssamtaler som avklarer pasienters ønsker for helsehjelp i livets sluttfase.